在技术不断发展、品牌攻势更强、消费者行（háng）为和（hé）需求发生（shēng）变化的背（bèi）景下，2024年第一季度，营（yíng）销行业（yè）也迈向新的飞跃。在过去（qù）的几个月里，即便在流量见（jiàn）顶，创意困难、不确定性增加的环境下，我们还是看到了很多出圈的（de）营销（xiāo）案（àn）例，刺激着（zhe）消费者（zhě）和品牌的神经。

2024如何（hé）做营销？

内容营销怎样打动人心？

精彩的营销案例有何（hé）共性（xìng）？

品（pǐn）牌如（rú）何实现（xiàn）差异化营销？

……

带着这（zhè）些问题，让我们走进2024营销10大趋势（shì），在趋势中一一找到答案。

01

做（zuò）关注（zhù）个（gè）体价值（zhí）的“人（rén）本位营销”

近年来，品（pǐn）牌营（yíng）销的重点呈现出从关注（zhù）产品、到（dào）关注流量、再到关注用户的转变趋（qū）势（shì），关注个体价值和（hé）个体需求的“人本位（wèi）营销”蔚然成风。

人本位强调人的尊严（yán）、人（rén）的权（quán）利（lì）和人的（de）发展，将人的利益摆在首要位置。当消费（fèi）者的消（xiāo）费需求开始从“物质富足”走向（xiàng）“精神富足”，更加看重消费中的情绪满（mǎn）足、感官（guān）愉悦（yuè）、自我建（jiàn）构以及可以带给自己的（de）精神（shén）自留地时，做（zuò）营销，也需要更关注人文关（guān）怀，保证人的情绪反馈和良好感受（shòu）。比如近来频繁被提及的情绪营销、疗（liáo）愈经（jīng）济、悦（yuè）己（jǐ）经济等等，其（qí）实都（dōu）是围绕着关（guān）注个体的（de）人本位（wèi）核心。

02

AI继（jì）续渗透营销

2023年（nián），ChatGPT的出现和落地将我们带到新的时代，AI成为推动时代发展的（de）重要力量（liàng）。今年2月，OpenAI正式对外发布AI文生视频大模型Sora，从静态（tài）到动态（tài），从文本到（dào）图像（xiàng）再到视频（pín），AI对内容创作的影响进一步加深（shēn）。

去年，AI在（zài）营销中的（de）应（yīng）用就很普遍（biàn），比如麦当劳用AI制作（zuò）千年麦麦宝藏（cáng）、飞猪用AI为（wéi）用户出行提出（chū）建议、伊（yī）利发（fā）布AI设（shè）计新包装（zhuāng）等等（děng），众多品牌都通过（guò）AI提升营销动（dòng）作（zuò）的创意和效率（lǜ），或是（shì）借助AI的热度（dù）提升了品（pǐn）牌（pái）的（de）知名（míng）度。今年，当AI的创（chuàng）意边界再次被延展，品牌也可以应用（yòng）它激发更多营销灵感。

在营销中使用AI，主要集（jí）中在这样三个方面（miàn）：一（yī）是（shì）以AI为基础延展营（yíng）销创意玩（wán）法；二是用AI制作（zuò）文（wén）案、海报（bào）、视（shì）频等宣传物料；三是（shì）通过（guò）AI为（wéi）产品焕新品牌升级提（tí）供思路。此外，随着AI的研究和落地继续（xù）深化，还将（jiāng）通过降低投（tóu）放（fàng）门槛、提升转化（huà）效果等方面助（zhù）力营销（xiāo）效果。

对于品（pǐn）牌而言，在2024年做营销（xiāo），打（dǎ）败你（nǐ）的（de）不是AI，而（ér）是那些懂AI更（gèng）会（huì）用AI的品牌（pái）。

03

价值传递的（de）正向营销

曾（céng）经，商业是单纯（chún）的逐利活动，正如（rú）曾获诺贝尔（ěr）经（jīng）济学奖的美国经济学家（jiā）米尔顿（dùn）·弗（fú）里德（dé）曼提出“企业的社会（huì）责（zé）任就是增加利润”，这样的利（lì）益至上（shàng）原则（zé）没有考（kǎo）虑到经济活动溢出效应（yīng）的外部成本或社会成本，正在逐渐（jiàn）和现代新商（shāng）业（yè）文明背道而驰。当（dāng）下越来越多企业，不再单一追求片面的利益，而是将传递企业的正向价值观融（róng）入到（dào）商业活动（dòng）中。品（pǐn）牌和（hé）企（qǐ）业（yè）借（jiè）助正向的（de）营销，能够实现与消费者的（de）良（liáng）性沟通，提升（shēng）消费者对品牌的（de）好感度（dù），从而加强消费者（zhě）对品牌的忠诚（chéng）度（dù）。

比如随着消费者对可持续发展（zhǎn）理念和对（duì）社会责任的关注不断提高，越来越多的消费者更关（guān）注企业的ESG表现（xiàn）。企业（yè）在（zài）可持续发展方面的行动已成为（wéi）品牌形象和市场（chǎng）竞争力的（de）重要组成部分（fèn），所以需要采取有效的策略来提升环保和（hé）可持续性表现。

04

反向消费带来反向营销（xiāo）

在（zài）理性（xìng）消（xiāo）费、抠门消费、野（yě）性（xìng）消费（fèi）走红的同时（shí），“反向（xiàng）消费”也在悄然（rán）兴起（qǐ），反向消费是指消费者不再盲目地追求品牌与奢侈（chǐ）品，更加注重性价比（bǐ）、消费（fèi）体验、产品或服务的（de）实用性和耐（nài）用性（xìng）。反向（xiàng）消费倡导理（lǐ）性（xìng）、环（huán）保的消费观，偏（piān）好共享行为和（hé）二（èr）手交易，追求低（dī）调、简约、环保和可持（chí）续的消费方式。简（jiǎn）单来说，反向（xiàng）消费（fèi）就是（shì）消费者希望剥开（kāi）一切包装，直（zhí）奔内核，花最（zuì）少（shǎo）的钱，办最大的（de）事。比如反向消费就带火了（le）“1688小镇”，消费者越过层层赚差（chà）价的中间商，直奔（bēn）产业带商品而去。

在反向消费的趋势下，做营销不仅要删繁（fán）就简，打直（zhí）球（qiú），还要能带给消费者“新奇特”的体验，更（gèng）为重要的是（shì），当消费（fèi）者对品牌效应愈发冷淡，更追求（qiú）性价比和（hé）品质时，品牌的营销行动或许（xǔ）也要走向另（lìng）一个方向。

05

营销生活方式，提（tí）供（gòng）美好生（shēng）活的方案

选择NIKE不仅（jǐn）是为了准备运动产（chǎn）品，而是（shì）看重在运动乃至人（rén）生上的拼搏精神；逛宜家挑（tiāo）选家居，也是选择（zé）简约可持续的生活；Tagi不仅是（shì）可爱奇妙的（de）产（chǎn）品，更在试图唤（huàn）起人们的创（chuàng）意、趣味（wèi）和自由......对于品牌而言，贩卖的是产品，更是生活方式以及通过（guò）这（zhè）种生（shēng）活方式展（zhǎn）现的生活态度和人生态度，所（suǒ）以做营（yíng）销（xiāo），就是要放（fàng）大品牌生活方（fāng）式的势能。

露营、骑行、美妆、香氛（fēn）、家居......不（bú）同赛道的（de）各个品牌都呈现出向着（zhe）“生活方式品牌”发展（zhǎn）的趋（qū）势。生活方式品牌以带（dài）来美好（hǎo）生活为愿景，倾向于打（dǎ）造精神和（hé）物质（zhì）的双重滋养，品牌给予消费者（zhě）的不（bú）仅仅（jǐn）是一款产品（pǐn），一个问题的解决方案，而是要向着创（chuàng）造生活意义、打造（zào）生活方式和（hé）提供幸福感（gǎn）受迈进。

06

百亿规模，微短剧营销潜力无穷

2024年开（kāi）年，微短（duǎn）剧（jù）就以让（ràng）观众停不下来，让从业者“10天实现财富自由”的魔力（lì），成为人（rén）们热议的话题（tí）。去年，多（duō）部（bù）微（wēi）短剧在短时间（jiān）内便充值（zhí）过千万受到关注，而在（zài）今年，充值破千万的速度又在不断提升（shēng），《我在八零（líng）年代当后妈》上线当日，观众就“激情下单”付费超过2000万元（yuán）。

微短剧快速、直接的特点与碎片化时代人们的生（shēng）活方式更加（jiā）适（shì）配，以及感（gǎn）官上的快感和内容上的（de）共鸣，共同促成了微短剧火爆。《2023-2024年中国微短剧市（shì）场研究报（bào）告》显示，国（guó）内微（wēi）短（duǎn）剧市场在2023年已经达到了373.9亿元的规模，相（xiàng）比2022年增长率高达267.65%，未来几年，中（zhōng）国微短剧（jù）市场（chǎng）还将（jiāng）持续高速增长，预计（jì）到2027年，市场规模将突（tū）破1000亿元大关，这也昭示（shì）了（le）微短（duǎn）剧营销（xiāo）的潜力。

韩束、珀莱雅、丸美等美妆护肤品牌（pái）已经用战（zhàn）绩证明了微（wēi）短剧营销的（de）市（shì）场效果，美妆护（hù）肤之外的更多品类也可以通（tōng）过微短剧的内（nèi）容吸引消（xiāo）费者注（zhù）意（yì），从（cóng）而（ér）和消（xiāo）费（fèi）者产生更深的（de）连接。

07

在地化营（yíng）销，品牌走上（shàng）街头

“在地化（huà）”指一个地区或国家任（rèn）何一种经济或商品流动，必须适应地方需求，才有（yǒu）可能加速发展。品牌的在（zài）地化营销则是指（zhǐ）品牌通过（guò）找到某个城（chéng）市、街道（dào）、社区，甚至更小的范围，结合该范围（wéi）的特点做营销活（huó）动（dòng），其特点是（shì）唤醒该范围内人们的集（jí）体记忆，将品牌融合（hé）甚（shèn）至刻意弱化品牌。比如小红书（shū）推出“武汉夏天”海报，尽显武汉夏天的（de）风土人情（qíng），唤起武汉人（rén）们的夏（xià）日共鸣（míng），越来越多品牌通过在地化实现营销目标。

中国960万平方公里的（de）土地上，每个区（qū）域的自然环境、地域文化、社会环境（jìng）都有着巨大的差异，这些不同的特点为品牌营销打开了创作的空间，在地化（huà）营（yíng）销（xiāo）并不局限于城市限定（dìng），关键在于（yú）寻找独特的（de）在地文化，并（bìng）将在地文化和品牌相融合。

08

品牌出海，关注海外社媒（méi）营销

几十年来，中国（guó）品牌“走出去”都（dōu）是很重（chóng）要（yào）的（de）热门话题（tí），近几年品牌（pái）加速出海，随着海外业务的发（fā）展（zhǎn），如何有效利用（yòng）海外的（de）各类媒体平台来树立品（pǐn）牌形象（xiàng）、提升海外知名（míng）度成为品牌营销必须关（guān）注（zhù）的一环。

目前，海外社（shè）交媒（méi）体（tǐ）中YouTube，TikTok和Instagram三大平台（tái）日趋成（chéng）熟，YouTube通过Shopping功能宣（xuān）传产品，在YouTube Shorts基础上逐（zhú）步完善电（diàn）商（shāng）闭环；TikTok多地上（shàng）线Shop，电（diàn）商（shāng）属性强（qiáng）化；Instagram则通（tōng）过标记（jì）商品，链接跳转等功能促进电商发（fā）展（zhǎn）。海外主流社交（jiāo）媒（méi）体都在（zài）加强商业化和（hé）推（tuī）广服务（wù），品牌出海之（zhī）时（shí），也可以搭乘这波东风，强化海外社（shè）媒营销。

09

用种草营销，要（yào）种产品更要（yào）种品牌

在互（hù）联（lián）网时代，种草一词快（kuài）速扩（kuò）散，泛指一个人将某事物推（tuī）荐（jiàn）给另一个人并让他（tā）也喜欢上的过程。在品牌营销（xiāo）的（de）全链路中，种草（cǎo）是（shì）一个极为重要的环节，种草成为实现带货转化，提高销量的重要（yào）方（fāng）式，也是（shì）品牌触达消费者，与消费者建立联系的重要途径。所以（yǐ）当下，几乎所有的品牌都开（kāi）始做（zuò）种草，种草已经成为了品牌最常见的营（yíng）销（xiāo）动作之一。

种草的价值被重视以及逐渐放大，但（dàn）与此同时（shí），消（xiāo）费者越来（lái）越不容易被鼓动，对于品牌种草内容多了“心眼”，甚至（zhì）产生抵触的心态（tài）。在（zài）“人（rén）人都在种草”的种草新时代（dài）下，品（pǐn）牌的种草（cǎo）营（yíng）销不仅（jǐn）要“种产品”，也（yě）要“种品牌”。与之（zhī）相应的，品（pǐn）牌的（de）内容营销策（cè）略也要调（diào）整，寻找（zhǎo）有效（xiào）影响消（xiāo）费者心智的打法。随着社交媒体和种草平台的（de）不断发（fā）展，营销的（de）边界正在消融，信息场、购买场、关系场、内（nèi）容场以及场景场融合在一起，品牌不仅要了解消费（fèi）者的行为偏好，还要知道行为偏（piān）好（hǎo）背（bèi）后（hòu）的内心世界，才能更高（gāo）效的实现从（cóng）“种草”到“拔草”的转（zhuǎn）化。

10

1＋1＞2的搭子营销

去年，新型社（shè）交（jiāo）关系——搭子流行，可（kě）以理解（jiě）为是兴趣爱（ài）好，共同需（xū）求和价值认同基础上建立的一种关系。搭子关系满足了人们情感上的需求，也可以成为品牌营销的（de）选择。

品牌建立搭子关（guān）系，通常有品牌搭品牌，品牌搭IP两种形式，需要以产（chǎn）品为基础，事件为（wéi）话题，吸引双方用户（hù）卷入共（gòng）创。总的来说，品（pǐn）牌可以借助搭子品牌（pái）的资源和（hé）影响力，扩（kuò）大自（zì）己（jǐ）的知（zhī）名度和曝（pù）光度，但（dàn）当搭子营销愈发（fā）普遍（biàn）时，品（pǐn）牌需要在时效性和内容度上进一步深化，才能在众多搭子关系中脱（tuō）颖而出。

在过去的几年，我们看到了各种各样的（de）联名，有同赛道强强联合的，还（hái）有完全不同两个（gè）品类做跨界的，联名无外乎（hū）是两（liǎng）个品牌组（zǔ）在（zài）一起，共同（tóng）提高品牌知名度（dù）和话题度（dù），提高溢价和销量，创（chuàng）意新（xīn）品满足消（xiāo）费者需求等，总之是希望携手（shǒu）并进，加强品牌的竞（jìng）争力（lì）。

通过以（yǐ）上（shàng）的（de）2024年（nián）营销10大趋势可以发现，今年做营销，需要更加以技术为驱动力、以多元和（hé）差异为吸引力，更动态（tài）更细（xì）腻，对于（yú）品牌而言，这是营销需（xū）要面临的挑战，而创新的空间（jiān）恰恰（qià）就在挑战之中。

当消费（fèi）者越来越喜（xǐ）欢那些不像营（yíng）销（xiāo）的营销时（shí），勇敢（gǎn）的品牌才能先享（xiǎng）受世界，“胆大（dà）心细”是营销突围者（zhě）的底（dǐ）色，更是创意和创新的秘籍。